top of page

Confidențialitatea datelor

DECLARAȚIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Societatea Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie, în calitate de operator, vă informează despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul operațiunii referitoare la furnizarea serviciilor către clienți, în scopurile specificate mai jos.

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sunt:
psh.antoniabarbu@gmail.com

Prin natura și procedurile serviciilor furnizate, utilizatorii acestora („Clienți” sau „Utilizatori”) transmit anumite date personale utilizate pentru a asigura furnizarea și desfășurarea conform prevederilor legale și procedurilor proprii, în condiții optime și în siguranță a serviciilor.

Protejarea datelor cu caracter personal ale clienților și păstrarea acestora în siguranță este una dintre preocupările importante ale cabinetului și ale agenților, partenerilor și subcontractanților implicați în furnizarea serviciilor.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu respectarea prevederilor Regulamentului european nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului („GDPR”).

Vă rugăm să citiți integral Politica de Confidențialitate înainte de a introduce orice fel de date pe acest site, pentru a înțelege modul în care acestea sunt utilizate. Dacă nu sunteți de acord, este posibil să nu puteți utiliza o parte din funcționalitățile site-ului.

Această declarație reflectă politica de confidențialitate aplicabilă tuturor utilizatorilor, astfel încât aceștia să poată decide în cunoștință de cauză asupra modului în care datele lor sunt utilizate.

DATELE CU CARACTER PERSONAL

(i) nume, prenume, adresă, e-mail, telefon (ex. fix, mobil, fax), adresă de facturare;
(ii) diverse informații necesare sau solicitate de autorități specifice furnizării serviciilor/produselor;
(iii) semnătura;
(iv) orice alte informații care derivă din acestea în urma prelucrărilor efectuate de Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie (ex., segmentarea clientelei în funcție de diferite criterii, identificatorul unic generat la nivelul Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie pentru fiecare client în parte, informații specifice serviciilor oferite de Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie etc.) și orice alte informații care sunt necesare desfășurării activităților Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie;
(v) IP-ul sau activitățile efectuate atunci când navighezi pe site-ul nostru sau folosești aplicațiile/serviciile Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie.

PERSOANE MINORE

Acest Site nu este destinat minorilor cu vârsta sub 18 ani. Ca atare, nu prelucrăm cu știință Date cu Caracter Personal ale minorilor sub 18 ani. Dacă sunteți sub 18 ani și ați accesat pagina noastră, vă rugăm să nu vă înregistrați pe Site, să nu ne transmiteți niciun fel de informație despre dumneavoastră și să luați legătura cu părinții/ responsabilii dvs. În cazul în care luăm la cunoștință că am colectat, fără acordul reprezentantului legal necesar conform prevederilor legale, Date cu Caracter Personal care aparțin unui minor sub 18 ani vom șterge acea informație, cu excepția cazului în care am avea obligația legală de a nu șterge acele date, caz în care vom acționa conform obligației legale. Dacă considerați că am putea deține informații de la sau despre un minor sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la datele de mai sus.

COLECTAREA INFORMAȚIILOR

Informațiile sunt colectate în procesul de oferire a serviciilor/produselor către utilizatori sau potențiali utilizatori. Sursele principale de informații sunt:

  1. formularele utilizate pentru furnizarea serviciilor, date furnizate când se utilizează website-urile sau aplicațiile Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie, alte mijloace de comunicare, chestionare pe care utilizatorii sau potențialii utilizatori ai serviciilor acceptă (fără a fi obligați să accepte) să le completeze la cererea noastră, alte documente pe care utilizatorii sau potențialii utilizatori ni le pun la dispoziție la cererea noastră;

  2. tranzacțiile care au loc între Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie și agenții/partenerii săi și între aceștia și utilizatorii serviciului;

  3. surse externe – pentru îndeplinirea obligațiilor specifice (instituții competente, registre publice, baze de date electronice, informații disponibile în social media cât și pe internet, sau terți abilitați, deținători de astfel de informații, cum ar fi, dar fără a ne limita la următoarele: Oficiul Național al Registrului Comerțului, portalul instanțelor de judecată din România administrat de Ministerul Justiției, alți furnizori de date cu caracter personal etc.).

SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Scopurile pentru care Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie prelucrează datele cu caracter personal sunt:

  1. scopul colectării datelor cu caracter personal este vânzarea produselor și serviciilor de pe antoniabarbu.ro (cu toate activitățile conexe cum ar fi plata, facturarea etc.), servicii de relații cu clienții și activități de marketing pentru propriile nevoi ale antoniabarbu.ro;

  2. identificarea utilizatorilor / potențialilor utilizatori prin intermediul mijloacelor de comunicare (ex. telefon, e-mail, poștă, internet, aplicații fixe sau mobile pe care Clientul le accesează în vederea utilizării serviciilor furnizate);

  3. identificarea utilizatorilor/potențialilor utilizatori în vederea îndeplinirii obligațiilor legale care incumbă Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie la furnizarea serviciilor;

  4. monitorizarea operațiunilor și derularea serviciilor și furnizarea de servicii suport pentru utilizatori / potențiali utilizatori;

  5. crearea sau analizarea de profiluri pentru îmbunătățirea serviciilor și realizarea de sondaje, precum și pentru efectuarea oricăror alte tipuri de promovare a serviciilor și/sau realizarea de activități de marketing sau publicitate de tip general;

  6. analizarea comportamentului oricărei persoane care accesează site-urile Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie, prin folosirea de cookies, cu scopul de a furniza conținut (general și comercial) adaptat preferințelor utilizatorului;

  7. efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice) atât cu privire la servicii, cât și cu privire la portofoliul de utilizatori/potențiali utilizatori, pentru furnizarea, îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor, precum și efectuarea de studii și analize de piață cu privire la domeniul specific;

  8. soluționarea oricăror situații procedurale și/sau de natură juridică în legătură cu furnizarea serviciilor sau interesul societății;

  9. arhivarea atât în format fizic, cât și în format electronic a documentelor aferente furnizării serviciilor și/sau corespondenței cu utilizatorii / potențialii utilizatori;

  10. raportarea către instituțiile statului conform reglementărilor legale aplicabile Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie (ex.: autorități de reglementare și autorități legale).

TEMEIURILE PRELUCRĂRILOR DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie prelucrează datele cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, în baza următoarelor temeiuri:

  1. Executarea contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de programare online sau datele primite ca urmare a serviciilor de relații cu clienții;

  2. Obligații legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;

  3. Consimțământ (art. 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului (e.g. cookie-uri de marketing etc.);

  4. Interesul legitim (art. 6 (1) f GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali (conform art. legea 506/2004 art. 12 (2)) ai antoniabarbu.ro, securitatea site-ului propriu antoniabarbu.ro (considerent 49 GDPR) și datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu antoniabarbu.ro (și anonimizate sau pseudonimizate, după caz).

ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR COMUNICAREA DATELOR? CARE SUNT CONSECINȚELE ÎN CAZ DE REFUZ?

Prelucrările datelor cu caracter personal solicitate utilizatorilor/potențialilor utilizatori de către Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie în vederea furnizării serviciilor sunt considerate strict necesare pentru furnizarea serviciilor conform prevederilor legale și procedurilor Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie. Refuzul de a furniza astfel de date ne pune în imposibilitatea de a furniza serviciile. Utilizatorul poate opta să nu i se prelucreze datele în scopuri de marketing direct.

DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, societatea poate transmite datele Clienților, acolo unde este strict necesar, către următoarele categorii de terți:

  1. autorități de reglementare și autorități legale

  2. parteneri contractuali (ex. agenți ai societății, auditori, consultanți etc.), unii având și calitatea de persoane împuternicite de operator cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

Acești parteneri contractuali își desfășoară activitatea comercială și în România, iar acestora le pot fi furnizate datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a fi folosite în limita obligațiilor pe care și le-au asumat față de societate. Datele cu caracter personal pe care le divulgăm către persoanele împuternicite de noi cu prelucrarea lor sunt limitate la minimul necesar de date cu caracter personal în vederea realizării serviciilor respective și, totodată, le solicităm să nu folosească datele cu caracter personal în niciun alt scop.

Depunem toate eforturile să ne asigurăm că toate entitățile cu care noi lucrăm stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate. De asemenea, unii dintre ei sunt la rândul lor operatori care își desfășoară activitatea comercială și în România, cum ar fi furnizori ai serviciilor de plată în calitate de agenți.

Unii dintre ei sunt terțe părți care nu au rolul de a prelucra datele cu caracter personal, dar pot avea acces la ele în vederea îndeplinirii obligațiilor lor sau în interacțiunea lor cu societatea, după cum ar fi societăți de mentenanță tehnică, auditori financiari sau prestatori de servicii juridice.

Datele cu caracter personal menționate mai sus pot fi puse la dispoziție sau transmise unor părți terțe în următoarele situații:

  1. autorități publice, auditori sau instituții cu componente în activități de control cu privire la serviciile, activitățile sau activele societății, care solicită societății să furnizeze informații, în baza obligațiilor legale care incumbă societății;

  2. pentru îndeplinirea unei cerințe legale, inclusiv cele legate de furnizarea serviciilor, sau pentru protejarea drepturilor și activelor societății noastre sau ale altor entități sau persoane, după cum ar fi instanțele de judecată;

  3. părți terțe achizitoare, în măsura în care activitatea societății ar fi (total sau parțial) transferată, iar datele cu caracter personal ale persoanelor vizate ar fi parte din activele reprezentând obiectul tranzacției.

De asemenea, pentru scopul prelucrării reglementat mai sus, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal societăților care fac parte din grupul Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie, companii care vor fi supuse instrucțiunilor societății în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA ȚĂRII

În contextul operațiunilor descrise mai sus, datele cu caracter personal ale Clienților pot fi transferate în afara țării către state din Uniunea Europeană („UE”) sau din Spațiul Economic European („SEE”). Astfel, informăm Clienții, prin prezenta, că orice transfer efectuat de către societate către un stat membru UE sau SEE va respecta prevederile legale din Regulamentul General privind protecția datelor nr. 2016/679 adoptat de Parlamentul European („GDPR”).

DURATA PRELUCRĂRII

Vom stoca datele cu caracter personal ale Clienților doar pentru perioada de timp necesară atingerii scopurilor prelucrării, așa cum sunt ele menționate mai sus, și cu respectarea reglementărilor legale în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la dispozițiile în materia arhivării.

CE SE ÎNTÂMPLĂ CU DATELE UTILIZATORILOR CU CARACTER PERSONAL DUPĂ CE PRELUCRAREA ÎNCETEAZĂ

După momentul în care durata prelucrării menționată mai sus expiră și societatea nu mai are motive legale sau un interes legitim cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, datele cu caracter personal vor fi șterse în conformitate cu procedurile societății, care pot implica arhivarea, anonimizarea sau distrugerea.

SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Societatea evaluează și îmbunătățește în mod constant măsurile de securitate implementate în vederea asigurării unei prelucrări a datelor cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

Măsuri luate pentru asigurarea securității datelor cu caracter personal:

  1. Utilizatorii care au acces la baza de date a informațiilor cu caracter personal pot accesa baza de date doar cu propriul nume de cont și parolă. Toți utilizatorii sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune în baza de date vor închide sesiunea;

  2. Utilizatorii accesează datele cu caracter personal numai pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu;

  3. Orice operațiune de colectare și/sau modificare a datelor cu caracter personal de către utilizatori este înregistrată permanent (se înregistrează utilizatorul, data, ora și tipul modificării); de asemenea, sunt înregistrate și toate logările și delogările tuturor utilizatorilor la baza de date;

  4. Imprimarea datelor cu caracter personal se realizează numai de către utilizatorii autorizați pentru această operațiune și numai în scopuri cerute de legile în vigoare (facturi, contracte comerciale).

Sediul societății este dotat cu sistem de supraveghere video, iar datele cu caracter personal sunt stocate electronic în fișiere securizate, protejate de parolă. Informațiile pe suport de hârtie sunt păstrate în dosare speciale, la care au acces doar angajații societății, cărora le incumbă obligația de confidențialitate.

DREPTURILE PERSOANEI VIZATE ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În contextul prelucrării datelor cu caracter personal ale utilizatorilor / potențialilor utilizatori, persoana vizată are următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare – art. 13 și 14 GDPR. Permite persoanelor vizate să știe, chiar de la momentul la care se face colectarea, modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.;

  2. Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate – art. 15 GDPR. Permite persoanei să obțină, din partea Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile;

  3. Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor – art. 17 GDPR. Permite persoanei să obțină din partea Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie ștergerea/rectificarea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate. Există, totuși, și excepții de la această regulă, cum ar fi: unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare; datele sunt prelucrate în scopuri statistice ori de arhivare; datele sunt prelucrate pentru îndeplinirea unei obligații legale sau sunt prelucrate pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanță;

  4. Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării – art. 18 GDPR: aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile în care: (i) considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, însă dumneavoastră aveți nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță; sau (iv) v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care să verificăm dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;

  5. Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Reprezintă dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie într-o formă structurată, utilizată în mod curent și care poate fi citită automat, precum și dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate;

  6. Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în momentul respectiv;

  7. Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal – art. 21 GDPR – din motive legate de situația particulară în care vă aflați, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interes legitim, precum și de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;

  8. Dreptul de a nu fi obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

  9. Dreptul de a depune o plângere în fața Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată competente.

Politica de protejare a datelor se bazează pe următoarele principii de protecție a datelor:

• Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
• Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime și datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
• Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului procesării;
• Datele personale vor fi corecte și, acolo unde este necesar, actualizate;
• Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere;
• Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o perioadă nu mai lungă decât cea în care datele personale sunt procesate;
• Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
• Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
• Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor, precum și dreptul la portabilitatea datelor.

MODIFICĂRI ADUSE ACESTEI DECLARAȚII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie își rezervă dreptul de a modifica prezenta Declarație – Politica de confidențialitate fără o înștiințare prealabilă, în conformitate cu legislația în vigoare. În măsura în care prezenta Declarație va suferi modificări, Barbu Antonia – Cabinet Individual de Psihologie va publica pe site o versiune actualizată. Vă rugăm să revedeți Declarația – Politica de confidențialitate din timp în timp pe site-ul www.antoniabarbu.ro.

Exercitarea drepturilor menționate mai sus poate fi făcută în orice moment. În vederea exercitării acestor drepturi, vă recomandăm să ne transmiteți o notificare în format electronic la următoarea adresă: psh.antoniabarbu@gmail.com

bottom of page